1. Uvod

Fitgate ("mi", "naš") posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše podatke kada koristite našu platformu za upravljanje teretanom.

Korišćenjem Fitgata prihvatate prikupljanje i korišćenje podataka u skladu sa ovom politikom.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće vrste ličnih podataka:

Podaci naloga: ime, email adresa i akreditivi za prijavu
Detalji članstva: dodeljeni paketi i istorija poseta
Podaci o sesijama: rezervacije, otkazivanja i evidencija prisustva
Podaci uređaja: tip pregledača i IP adresa u svrhe bezbednosti
Logovi QR koda za praćenje ulazaka

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo za:

Rad i poboljšanje Fitgate platforme
Obradu ulazaka u teretanu putem QR koda
Upravljanje paketima članstva i rezervacijama sesija
Slanje transakcionih obaveštenja (npr. potvrde rezervacija)
Obezbeđivanje bezbednosti platforme i sprečavanje zloupotrebe
Ispunjavanje zakonskih obaveza

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama.

4. Čuvanje i bezbednost podataka

Vaši podaci se čuvaju na bezbednim serverima smeštenim u Evropskoj uniji. Primenjujemo industrijske standarde bezbednosti uključujući enkripciju u prenosu (HTTPS) i kontrolu pristupa.

U slučaju povrede podataka koja utiče na vaša prava, obavestićemo vas u roku od 72 sata u skladu sa GDPR-om.

5. Rok čuvanja podataka

Čuvamo vaše lične podatke dokle god je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje naših usluga. Nakon brisanja naloga, vaši podaci se uklanjaju u roku od 30 dana, osim ako zakon ne nalaže drugačije.

6. Vaša prava

U skladu sa GDPR-om i primenljivim zakonima, imate pravo da:

Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama
Zatražite ispravku netačnih podataka
Zatražite brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav")
Uložite prigovor ili ograničite obradu vaših podataka
Primite vaše podatke u prenosivom formatu

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na hello@fitgate.app.

7. Kolačići

Koristimo neophodne kolačiće sesije da biste ostali prijavljeni i osigurali bezbednost platforme. Ne koristimo kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

8. Usluge trećih strana

Koristimo Keycloak za autentifikaciju i industrijski standardnu cloud infrastrukturu za hostovanje. Ovi pružaoci su vezani ugovorima o obradi podataka i obavezama GDPR usklađenosti.

9. Kontakt

Za upite vezane za privatnost, kontaktirajte nas na hello@fitgate.app.