Politika privatnosti

1. Uvod

Fitgate ("mi", "nas" ili "naše") upravlja Fitgate platformom za upravljanje teretanom, uključujući veb portal i mobilnu aplikaciju (zajedno, "Usluga"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu Uslugu.

Korišćenjem Fitgate-a, pristajete na prikupljanje i korišćenje informacija u skladu sa ovom politikom.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije ličnih podataka:

• Podaci o nalogu: ime, email adresa, korisničko ime i uloga (admin, trener ili član).
• Podaci o teretani: naziv teretane, konfiguracija zakupca i detalji paketa članstva.
• Podaci o aktivnostima: vremenske oznake prijava, prijave na sesije i korišćenje trening termina.
• Podaci za autentifikaciju: tokeni za pristup i osvežavanje upravljani putem Keycloak-a.
• Podaci o uređaju: vrsta uređaja, verzija operativnog sistema, verzija aplikacije (samo mobilna aplikacija) i IP adresa u bezbednosne svrhe.
• Podaci o medijima: profilne fotografije koje otpremite i pristup kameri koji se koristi za skeniranje QR kodova za ulazak u teretanu.
• Podaci iz kontakt forme: ime, email adresa, opciono broj telefona, naslov i poruka koje nam šaljete preko ovog sajta.
• Podaci o treningu i dobrobiti: programi treninga koji su vam dodeljeni, serije vežbi koje beležite (težina, ponavljanja, trajanje) i opciona dnevna provera (san i energija) i nedeljni pregledi.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo za:

• Pružanje, održavanje i poboljšanje Fitgate Usluge.
• Autentifikaciju i bezbedno upravljanje vašom sesijom.
• Generisanje i validaciju QR kodova za ulaz u teretanu.
• Praćenje korišćenja članstva i prisustva na trening sesijama.
• Odgovaranje na vaše zahteve za podršku i upite.
• Slanje transakcionih obaveštenja vezanih za vaš nalog ili rezervacije.
• Omogućimo trening programe, beleženje treninga, dnevne provere i nedeljne preglede, i da vaš trener prati vaš napredak.

Ne koristimo vaše podatke u reklamne svrhe i ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.

4. Čuvanje podataka i bezbednost

Vaši podaci se čuvaju na obezbeđenim serverima. Autentifikacija je obezbeđena putem Keycloak-a, rešenja otvorenog koda za upravljanje identitetima i pristupom, koristeći industrijski standardne protokole OAuth 2.0 i OpenID Connect. Svi podaci u tranzitu su šifrovani putem TLS-a.

Pristup vašim podacima je ograničen na ovlašćeno osoblje Fitgate-a i administratore teretane vašeg specifičnog zakupca. Podaci svake teretane su potpuno izolovani od ostalih zakupaca.

Treneri u vašoj teretani mogu da vide podatke o treningu članova koji su im dodeljeni, uključujući zabeležene treninge i dnevne provere. Odgovori u dnevnoj proveri, poput sna i energije, su podaci o dobrobiti koje sami unosite; nikada niste obavezni da ih unesete.

5. Zadržavanje podataka

Čuvamo vaše lične podatke dok je vaš nalog aktivan ili dok je to neophodno za pružanje Usluge. Administratori teretane mogu brisati naloge članova, što će ukloniti povezane lične podatke iz sistema. Takođe možete zatražiti brisanje svog naloga kontaktiranjem nas.

6. Vaša prava

U zavisnosti od vaše lokacije, možda imate pravo da:

• Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama.
• Zahtevate ispravku netačnih podataka.
• Zahtevate brisanje vaših ličnih podataka.
• Prigovorite određenim aktivnostima obrade ili ih ograničite.
• Zahtevate kopiju vaših podataka u prenosivom formatu.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na support@fitgate.cloud.

7. Usluge trećih strana

Fitgate koristi Keycloak za upravljanje identitetima. Nikakvi lični podaci se ne dele sa trećim stranama za analitiku, reklamiranje ili praćenje.

8. Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Kada to uradimo, ažuriraćemo datum "Poslednje ažuriranje" na vrhu ove stranice. Nastavak korišćenja Usluge nakon izmena predstavlja prihvatanje ažurirane politike.

9. Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o tome kako obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas na support@fitgate.cloud.